Politique de confidentialité

Responsable au sens des lois sur la protection des données, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE :

CHEMIA BRUGG AG
Patrick Bossart
Aarauerstrasse 51
5200 Brugg

E-Mail : info@chemia.ch
Site web : https://www.despro.ch/

Remarque générale
Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions relatives à la protection des données de la Confédération (Loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité. En collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous efforçons de protéger les bases de données au mieux contre les accès non autorisés, les pertes, les abus ou les falsifications. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

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Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec un compte client
Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions de la loi suisse sur la protection des données (Loi sur la protection des données, LPD) et du RGPD de l’UE dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de vous permettre de sélectionner et de commander les produits et services que vous avez choisis, ainsi que d’assurer leur paiement et leur livraison ou exécution. Les données traitées comprennent les données de base (données d’inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement incluent nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre du fonctionnement d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services clients. À cet effet, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour enregistrer le contenu du panier et des cookies permanents, par exemple pour enregistrer le statut de connexion. Le traitement est basé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) (exécution des processus de commande) et point c) (archivage requis par la loi) du RGPD. Les informations identifiées comme étant nécessaires sont requises pour la justification et l’exécution du contrat. Nous divulguons les données à des tiers uniquement dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations légales et obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement). Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur optionnellement, dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre de l’enregistrement, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par des moteurs de recherche comme Google. Lorsque les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les informations contenues dans le compte client restent jusqu’à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d’obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Dans le cadre de l’enregistrement et des nouvelles connexions, ainsi que de l’utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l’adresse IP et l’heure de chaque action de l’utilisateur. L’enregistrement est effectué sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et d’utilisation non autorisée. En règle générale, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s’il existe une obligation légale en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. La suppression a lieu après l’expiration des obligations de garantie légales ou similaires ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à des intervalles irréguliers. En cas d’obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Clause de non-responsabilité générale
Toutes les informations de notre offre Internet ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de proposer notre offre d’information de manière actuelle, correcte et complète. Néanmoins, l’apparition d’erreurs ne peut être complètement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons offrir aucune garantie quant à l’exhaustivité, la précision et l’actualité des informations, y compris d’ordre journalistique et rédactionnel. Les réclamations en responsabilité découlant de dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation des informations proposées sont exclues, sauf s’il peut être prouvé qu’il y a eu faute intentionnelle ou négligence grave.

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Modifications
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Questions au responsable de la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter directement la personne responsable de la protection des données mentionnée au début de la déclaration de confidentialité de notre organisation.